Будь-яке невелике підприємство, яке успішно розвивається рано чи пізно може трансформуватися в велике. Відповідно збільшується чисельність персоналу, складнішою стає організаційна структура. І на зміну одному співробітнику, який займався вирішенням кадрових питань, приходить окремий структурний підрозділ. На чолі цього підрозділу (відділу, департаменту) стає директор з персоналу. Залежно від особливостей організаційно-штатної структури організації ця посада може бути визначена як «Керівник (начальник) департаменту управління людськими ресурсами» або «Начальник управління розвитку персоналу ». Ми зупинимося на найбільш поширеному - директор з персоналу. Хто ж такий директор з персоналу і чим він відрізняється від менеджера з персоналу?
На запитання: «Чим займається директор з персоналу?» Часто можна почути вичерпну відповідь: «Управляє персоналом компанії». Відповідь не зовсім правильна, оскільки директор з персоналу управляє лише тими працівниками, які знаходяться в його безпосередньому підпорядкуванні. Як власне керує персоналом керівник будь-якого рівня, починаючи від менеджера з адміністративної діяльності і закінчуючи генеральним директором компанії. Отже, з управлінською функцією ми визначилися.
А ось основне завдання, яке вирішує директор з персоналу, нескладно "побачити" в самому найменуванні посади. Слово «директор» походить від англійського direction - напрям. Тут необхідно виділити дві смислові складові. По-перше, директор з персоналу - це керівник цілого напряму, пов'язаного з кадровою діяльністю. По-друге - він визначає «напрям головного удару», тобто стратегію управління людськими ресурсами.
В даний час вже ні в кого не викликає сумніву той факт, що найважливою конкурентною перевагою будь-якої компанії стає її людський ресурс. Цей термін прийшов на зміну терміну «персонал» і позначає кількість людей (трудові ресурси) плюс людський потенціал (досвід, інтелект, здібності до постійного вдосконалення). Основний акцент служби управління людськими ресурсами успішних компаній робиться саме на розвитку цього потенціалу. А на чолі служби якраз і перебуває директор з персоналу.
Основні ролі, які грає директор з персоналу, пов'язані з системою управління.
Першу роль ми вже визначили - кадровий стратег. (На відміну від менеджера з персоналу, який є тактиком). Стратегія управління людськими ресурсами повинна бути «вбудована» в бізнес-стратегію компанії, тому друга роль - стратегічний партнер вищого керівництва.
Дуже часто директор з персоналу відіграє роль консультанта керівників усіх рівнів управління. Також він виступає союзником лінійних менеджерів, без яких неможливе досягнення успіху. Будучи союзником, він повинен добре розуміти бізнес-стратегії, бачити можливості та загрози компанії, вміти аналізувати її сильні і слабкі сторони, усвідомлювати значення свого підрозділу, а також вирішальні фактори успіху компанії, здатні створити конкурентну перевагу.
Директор з персоналу виступає також і в ролі контролера з метою підвищення гарантій здійснення розроблених стратегій і процедур, дотримання організаційних цінностей. Інформація, отримана в результаті контролю, надалі використовується ним на етапах планування, розробки корпоративних правил, нових систем оплати і т.д.
Крім перерахованих, існує ще безліч ролей, але вже менш значущих і типових. Зіграти їх все одній людині практично не під силу. Тому частина ролей і завдань, пов'язаних з ними, директор з персоналу делегує співробітникам свого підрозділу. Але найголовніша роль і першорядна - роль стратега - завжди залишається за ним.
Для того щоб робота служби управління людськими ресурсами була ефективною, директор з персоналу має бути компетентним по всіх питаннях та напрямках діяльності підрозділу: найму та адаптації, оцінки і стимулювання, розвитку і навчання персоналу. З основних компетенцій слід назвати управлінську, комунікативну, мотиваційну, економічну, юридичну.
На закінчення слід зазначити, що професії, пов'язані з управлінням персоналом будуть затребувані завжди. Оскільки саме людські ресурси створюють той унікальний для кожної компанії клімат (інноваційний, командний, клієнторієнтірований), який сприяє вдосконаленню бізнес-процесів, підвищення якості товарів і послуг. Все перераховане, у свою чергу, визначає стабільність і довгостроковість конкурентних переваг компанії. А це дорогого коштує.
«В даний час, щоб залишитися на місці потрібно, дуже швидко бігти» - це девіз сьогоднішнього дня. Щоб залишатися конкурентоспроможним на ринку праці необхідно постійно нарощувати «м'язи» власної компетентності. Університет «КРОК» надасть всебічну допомогу бажаючим не тільки залишатися на своєму місці, але і тим, хто має намір рухатися вище кар'єрними сходами. Професійні курси «Директор з персоналу», «Менеджер з персоналу» розраховані на вже працюючих співробітників кадрових служб і на тих, хто тільки визначається з вибором професії.
Кожний курс складається з окремих модулів, які включають основи теорії управління та практику вирішення бізнес-завдань. Досвідчені викладачі-практики стануть особистими «тренерами» тих, хто хоче стати переможцями в конкурентній боротьбі й одержати бажаний приз - роботу, в якій можна буде реалізувати себе, втілюючи отримані знання та навички.
Отже, горизонти окреслені, цілі визначені, пріоритети розставлені. Шлях до мети починається з першого кроку, який ми пропонуємо зробити разом з Університетом «КРОК»!
ЗВЕРТАЙТЕСЯ ДО НАС ЗА ТЕЛ. (044) 453-20-89, 455-69-79 (внутр.265)
Департамент підвищення кваліфікації
03113, м.Київ, вул.Лагерна, 30-32 (ст.м.Берестейська),
Університет «КРОК».
НАБІР СЛУХАЧІВ ВЖЕ РОЗПОЧАТО!
Коленченко Алла Олександрівна,
досвідчений бізнес-тренер, психолог
і автор курсів «Директор з персоналу»,
«Менеджер з персоналу »
«Менеджер з адміністративної діяльності»
та «Секретар (офіс-менеджер)».
