Управление точками контакта компании (бренда) с потребителями

Стоимость обучения
1200 грн.
Заявка на обучение

Цель:

  • показать целесообразность подхода к маркетинговым коммуникациям через точки контакта;
  • определить точки контакта компании с потребителями;
  • определить роль, значение и важность каждой точки в плане коммуникаций;
  • сформировать знания и навыки, необходимые для оценки и планирования точек контакта.

Целевая аудитория: 

  • ТОП-менеджеры, руководители подразделений, заинтересованные в повышении отдачи от маркетинговых инвестиций;
  • маркетологи, бренд-менеджеры, которые всегда хотят быть востребованными в своих компаниях.

Программа обучения

Тема 1. Обзор точек контакта: 4 категории.
Тема 2. Точки контакта до покупки.
Тема 3. Точки контакта во время покупки.
Тема 4. Точки контакта после покупки.
Тема 5. Вспомогательные точки контакта.
Тема 6. Выбор и оценка точек контакта.
Тема 7. Разработка плана использования точек контакта.

Количество часов: 8 учебных часов

График обучения

 

Пн
19:00 — 21:30
Перерыв: 10 мин.
Ср
19:00 — 21:30
Перерыв: 10 мин.

 

 

Бизнес-тренер

 

Тамара Дзюба

МВА SIC. Маркетер, 20 лет опыта руководства маркетинговыми подразделениями в компаниях и консультирования бизнеса. Личный опыт вывода новых продуктов на рынок, построения дилерской сети, проектирования брендов, планирования и проведения маркетинговых исследований. Руководитель Центра маркетинговой поддержки «МаФин». Область экспертизы: стратегические маркетинговые решения. Автор программы «Технологии ценностного маркетинга», «Маркетинговый спецназ. Марш-бросок», «Искусство впечатляющей презентации» и др. Опыт преподавания маркетинговых дисциплин – 7 лет.

 

 

Вы получите

Опыт коллег,
новые бизнес-контакты

Учебные материалы

Документ
об окончании курсов

Электронные материалы

Объявляется набор на обучающие программы и курсы

Остались вопросы?

Звоните!

(044) 453-20-89

(044) 455-57-12 (внутр. 265)

(095) 581-71-62 (10:00-20:00)

 

Задавайте вопросы:
dpk2@krok.edu.ua

или напишите на странице

обратной связи